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Precios
En todos los precios incluyen el IVA.
Hacer un pedido
Los pedidos se hacen directamente mediante el carrito de la compra, siguiendo las instrucciones que se le facilitan.
La compra mínima es de 25 €.
Para realizar cualquier compra de producto se deberá ser mayor de edad (+18 años).
Si precisa información adicional o hacer alguna consulta, puede utilizar el teléfono 964 173 115 o bien el correo electrónico pedidos@guimeramorella.com, donde se le atenderá con la máxima diligencia.
Portes
El coste de preparación y los portes para pedidos de hasta 10 kg es de 7 € para entregas en la península.
Si el pedido pesa más de 10 kg, cada kg adicional se incrementará en 0,60 €/kg.
Para pedidos fuera de la península y para el extranjero, consultar el importe de los portes por e-mail.
Transporte
El transporte se realiza por una empresa especializada nacional y se entrega máximo en 3 o 4 días laborables.
Al recibir el pedido, si observa anomalías en el paquete, debe hacerlo constar en el albarán que el transportista le presenta para la firma de la conformidad de la entrega.
Formas de pago
1. Por tarjeta
Es la forma más rápida y cómoda de efectuar los pagos. El proceso utiliza una pasarela de pago en un servidor seguro de la entidad de crédito.
El protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), garantiza la transmisión segura de todo el proceso.
El importe del pedido se envía al servidor de la entidad financiera donde se tramitará el pago. Ningún empleado de nuestra empresa tiene acceso a los datos de su tarjeta.
Los datos que le solicita el servidor de la entidad de crédito son:
- Numeración de la tarjeta
- Fecha de caducidad
- Código de seguridad CVV2
2. Transferencia bancaria
Se le facilitaran nuestros datos bancarios mediante email en el momento en que Vd. elija esta forma de pago.
Al efectuar la transferencia debe indicar en referencia: el nombre de la persona que efectúa el pedido y el número de pedido.
Una vez comprobada la recepción de la transferencia con nuestro banco, se procede al envío del pedido.
Devoluciones
Una vez comprobado el pedido, caso de que la mercancía no corresponda con la solicitada, embalaje, presentación o calidad defectuosa, deberá comunicarlo por correo electrónico o por teléfono dentro de las 48 horas de la recepción del pedido.
Una vez comprobada la anomalía, se procederá al cambio de la mercancía o devolución del importe por transferencia bancaria a la cuenta que se indique, sin gasto alguno para el cliente.
Para más información puede consultar las Condiciones Generales de Contratación